1st RANGE GOLF 森ノ宮店のよくある質問

よくある質問

無料体験の流れについて教えてください。

無料体験の流れは以下のようになっています。

1. 公式LINEよりメッセージ
2. 予約サイトからトライアル予約
3. 体験実施
4. 気に入って頂ければご入会

まずは公式LINEよりメッセージをお願いいたします。

貸しクラブなどは行なっていますか？

はい、全打席で男性用・女性用をご用意しております。

利用について、中学生以上であればどなたでも使用可能です。

（小学生以下の利用禁止）

ただし、使用によりクラブを破損する恐れがある場合は利用を禁止します。

退会はいつでもできますか？契約の縛りなどはありますか？

限定キャンペーンを除き、いつでも退会可能です。縛りなどはありません。

毎月15日までに公式LINEにて解約の旨を伝えて頂ければ、その月末にて退会可能です。
15日以降は、翌月末での退会となります。

契約プランの変更は可能ですか？

契約プランの変更は可能です。

毎月15日までに公式LINEにてプラン変更の旨を伝えて頂ければ、翌月から新プランにて可能です。
15日以降は、翌々月から新プランが適用されます。

休会は可能ですか？

可能です。毎月15日までに連絡頂きましたら、翌月より最大3ヶ月休会できます。

15日以降の場合は、翌々月より最大3ヶ月の休会が可能です。ただし、休会後は自動復帰となります。また休会復帰後、１年間は休会できません。

【例】

　1月14日に連絡を頂いた場合

　　2月から休会　5月より自動復帰（退会の場合は、4月15日までに連絡）

　1月17日に連絡を頂いた場合

　　3月から休会　6月より自動復帰（退会の場合は、5月15日までに連絡）

子供の同伴や練習は可能ですか？

同伴は可能ですが、小学生以下（小学生を含む）のお子様は、施設保護・事故防止のため原則練習禁止となっております。貸しクラブ・練習器具など必ず触らないようご注意をお願いします。

また同伴される際も必ず、打席内への立ち入り・他の打席への立ち入りがないようご注意をお願い致します。

例外的に、小学生以上で自身のクラブを持っている方については、可能です。ただし、施設に損害が出る可能性がある場合・危険と判断される場合は禁止することがあります。

小学生未満に関しては練習不可です。

ゲストの人数に子供は含みますか？

小学生未満（小学生になっていない）場合で、練習されない場合はゲストの数に含みません。

小学生以上（小学生を含む）場合は、練習の有無に関わらずゲストの数に含みます。

落とし物をしたのですが、どうすればいいですか？

落とし物ボックスを見て頂き、なければ公式LINEにてご連絡ください。

設備を破損した場合や、怪我をした場合はどうなりますか？

設備の破損や、怪我をされたなど、施設での出来事に関しては、お客様の責任にてお願いしております。

設備の破損の場合は、必ず運営側への連絡を行っていただくなど体験の際に、利用のご注意をお伝えさせて頂きます。